배송 정책

출고지와 배송사

모든 주문은 대한민국에서 출고합니다. 배송사와 추적 가능 여부, 배송비는 체크아웃에 표시됩니다.

배송비

최종 배송비는 상품의 실제중량과 부피중량, 목적지에 따라 체크아웃에서 계산합니다. 우체국 EMS는 실중량과 가로 × 세로 × 높이(cm) ÷ 6,000 중 큰 값을 과금중량으로 사용합니다.

배송기간

고객 안내 배송기간은 출고 후 5–7영업일입니다. 주문 처리, 주말, 공휴일, 통관과 현지 배송 사정은 제외하며 보장일이 아닙니다.

추적과 주소

출고 후 추적정보를 제공합니다. 정확하고 배송 가능한 주소를 입력해야 하며, 주소 오류·수취 거절·장기 부재로 생긴 추가 비용은 법률이 허용하는 범위에서 고객이 부담할 수 있습니다.

관세와 세금

체크아웃에서 별도로 표시하지 않은 수입관세, 판매세, 부가가치세, 통관 수수료는 수취인이 부담합니다.

파손·분실·오배송

주문번호와 사진을 contact@dosie.co.kr로 보내 주세요. 확인이 끝날 때까지 상품과 포장을 보관해 주세요.